Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre TwoClean et ses clients pour les prestations de nettoyage automobile et de canapés à domicile.

2. Prestations

TwoClean propose des services de nettoyage à domicile incluant :

• Nettoyage intérieur et extérieur de véhicules
• Nettoyage de canapés et fauteuils
• Formules personnalisées selon les besoins du client

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués sur le site internet et sont susceptibles de modifications. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande. Les prix sont exprimés en euros TTC.

4. Réservation et paiement

Les réservations s'effectuent par téléphone ou WhatsApp. Le paiement s'effectue à la fin de la prestation, en espèces ou par virement bancaire.

5. Annulation

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. En cas d'annulation tardive, TwoClean se réserve le droit de facturer des frais d'annulation équivalents à 50% du montant de la prestation.

6. Zone d'intervention

TwoClean intervient à Bordeaux et dans un rayon de 35 km autour de la ville, incluant notamment Mérignac, Pessac, Talence, Bègles, Villenave-d'Ornon et Gradignan.

7. Responsabilité

TwoClean s'engage à réaliser ses prestations avec le plus grand soin. En cas de dommage avéré causé lors de l'intervention, la responsabilité de TwoClean sera limitée au montant de la prestation concernée.

8. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Bordeaux seront seuls compétents.